【重要】 COOL ONLINE システム改定によるサービス変更のお知らせ
http://www.cool.ne.jp/index.cgi?pg=cool_help_RENEW-1000.html&ln=B

【重要】 COOL ONLINE システム改定によるサービス変更のお知らせ　補足
http://www.cool.ne.jp/index.cgi?pg=cool_help_RENEW-1001.html&ln=B

この改定に伴い、当サイトでは以下のような障害・不具合が発生します。

POPメールの廃止	メールアドレスbotany@cool.ne.jpが使用不可能になる
CGI/SSIの仕様変更・Sendmailの廃止	園芸相談掲示板：[返信投稿をメールで受信する]機能が使用不可能になる 画像投稿掲示板：[返信コール]機能が使用不可能になる 園芸サーチ：サイトの新規登録申請メールの受信が不可能になる

また、システム改訂後、園芸相談掲示板におきまして「ファイルのロックに失敗しました」のエラーが発生し書き込みが出来ない状態が発生し、 いまだ完全対応出来ておりません。cgiスクリプト自体の改造を行なわなければなければならない状態と思われますが、COOL ONLINE側は「設置、動作に関するお問合せにはお答えしておりません。ご自身でお調べいただくか詳しい友達に相談なさって下さい。」と極めて不誠実な対応しか行なっていません。
また、ボランティアでCOOLユーザーのサポートを行なっていたCOOLサポータページ(http://www.cools.tv/supporter/)へのトップページからのリンクも突然削除しました(システム改訂に関する苦情が殺到したため、それを隠すためなのでしょうか？)。 サーバーの負荷を減らすことしか考えていない、ユーザーを無視した極めて一方的な仕様変更・機能制限にもかかわらず、一切サポートする気配がありません。

上記のように、当サイトは一般ユーザーおよびCOOL有料会員、無料会員に対して一方的に著しい不利益を与える「COOL ONLINE」のシステム改定に抗議し、運営を行っている株式会社インフォシークに対し「COOL ONLINE」のシステム改定の変更及び不具合に対する個別のサポート・誠実な対応を求めます。

会員用お問い合わせフォーム
http://www.infoseek.co.jp/Help?pg=toiawase_cool_regular.html

サポーター運営正規会員掲示板
(正規会員以外の方の投稿はご遠慮ください)
http://www.cools.tv/supporter/cgi-bin/Members/

「COOL ONLINE」の運営母体である株式会社コミュニケーションオンラインは2002/11/1に楽天株式会社の100％子会社になり、それに伴いサービス運営については、2002/11/1より株式会社インフォシーク(http://www.infoseek.co.jp/)が行っています。